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Customer Success Manager - remote/Home Office Niedersachsen (m/w/d) []

Location
Hannover, Niedersachsen
Job Type
Permanent
Posted
6 Sep 2022
Dein tägliches Workout Du liebst es im direkten Austausch mit unseren Kund innen zu stehen und sie bei ihren Anliegen rund um unsere EGYM Produkte zu unterstützen? Du arbeitest gerne in einem internationalen und schnelllebigen Umfeld, indem Kund innenorientierung groß geschrieben wird? Als Teil unseres 9-köpfigen Customer Success Teams nimmst Du im Raum Deutschland Mitte (Gebiet zwischen Hannover-Fulda) eine Schlüsselrolle darin ein, unseren Kund innen zu helfen, unsere Produkte optimal zu verstehen und zu nutzen. Nutze Deine Chance und bewirb Dich jetzt!

  • Du führst unsere EGYM Smart Strength und Smart Flex-Produktschulungen durch und sorgst dafür, dass alle Studio- inhaber innen und Mitarbeiter innen auf dem neuesten Stand unserer Produkte sind
  • Du führst Deine Kund innen mit den EGYM Hard- und Softwarelösungen zum Erfolg, in dem Du sie als ihr Hauptansprechpartner durch die gesamte Customer Journey bei EGYM individuell begleitest
  • Du analysierst den Schulungsbedarf unserer Kund innen vor Ort und verantwortest den entsprechend umsatzorientierten Verkauf und die Durchführung dieser
  • Du bildest ein Tandem mit den regionalen Konzeptberater innen und koordinierst mit diesen zusammen die Integration und Optimierung der Produkte sowie Konzepte beim Kunden
  • Du erstellst Analysen zur Produktnutzung innerhalb der Studios, um sinnvolle Kennzahlen zur Optimierung der Arbeitsprozesse im Studio Deiner Kunden abzuleiten
  • Du unterstützt bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von unseren EGYM Campus Schulungen in unseren jeweiligen Partnerstudios
Dein Fitness Level
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im sport-/ trainingswissenschaftlichen Bereich und/oder verfügst über Fachkenntnisse aus der Physiotherapie
  • Du verfügst bereits über mindestens drei Jahre Erfahrung in der Fitnessbranche und warst dabei in regelmäßigem Kontakt mit Kund innen
  • Du identifizierst Dich mit innovativen Produkten und bist bereit diese in Form von Vorträgen oder auch im direkten Verkauf von Schulungen zu präsentieren
  • Du hast jede Menge Spaß mit den Kunden Deines Gebiets neue Produkte in die Umsetzung zu bringen
  • Du willst in Deiner Karriere den nächsten Schritt gehen und dabei ein Produkt vertreten, mit dem Du den Fitnessmarkt gänzlich im Positiven verändern kannst
  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Dein Trainingsziel für Deine ersten 6 Monate
  • Du eignest Dir eigenständig und mit der Unterstützung von Kolleg innen notwendiges Fachwissen an und bist bereit eigenständig Deine n Kund innen im zugeordneten regionalen Gebiet zu betreuen
  • Du hospitierst regelmäßig bei Deinen Kolleg innen auf Schulungen, lernst dadurch den täglichen Betrieb eines Customer Success Managers (m/w/d) bei EGYM kennen und eignest Dir dadurch erfolgreich die unterschiedlichen Vorgehensweisen für Dich selbst an
  • Du wirst bei Deinem neuen Kundenstamm vorstellig und führst die ersten Schulungen, Vorträge und Verkäufe zur eigenen Zielerreichung eigenständig durch
  • Du kannst eigenständig Deinen Arbeitsalltag erfolgreich und zielgerichtet einteilen und weißt auch alle relevanten Tools für Dich und die Kund innen gewinnbringend einzusetzen
Unser Trainingsequipment
  • Genieße den Start-Up Flair eines etablierten Unternehmens mit Kolleg innen, die ihren Job einfach "l(i)eben"
  • Profitiere von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigem Feedback
  • Trainiere mit einer kostenlosen qualitrain Mitgliedschaft in über 5000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen
  • Freue Dich auf 30 Urlaubstage pro Jahr und und profitiere von flexiblen Arbeitszeiten
  • Sichere Dir eine Vielzahl toller vergünstigter Angebote, von Mode über Freizeit, in unserem Benefitportal
  • Erhalte einen Firmenwagen inkl. Tankkarte und IT Equipment wie Laptop, Tablet und Smartphone auch zur privaten Nutzung
  • Tritt in die Pedale und nutze unser Bike-Leasing Angebot und halte Dich auf dem Weg zur Arbeit oder in Deiner Freizeit fit
Contact Information Bitte lade Deine vollständigen Unterlagen (CV, Zeugnisse, Startdatum und Gehaltswunsch) als PDF unter Angabe der ID hoch.

Kontaktperson: Julia Pfleger


Für weitere Informationen:

Es gelten die Datenschutzhinweise für den Bewerbungsprozess.

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Details

  • Job Reference: 704985914-2
  • Date Posted: 6 September 2022
  • Recruiter: eGym GmbH
  • Location: Hannover, Niedersachsen
  • Salary: On Application
  • Sector: Administration
  • Job Type: Permanent