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Customer Success Manager - remote/Home Office Schleswig-Holstein (m/w/d) []

Location
Norderstedt, Schleswig-Holstein
Job Type
Permanent
Posted
6 Sep 2022
Dein tägliches Workout Du liebst es im direkten Austausch mit unseren Kund innen zu stehen und sie bei ihren Anliegen rund um unsere EGYM Produkte zu unterstützen? Du arbeitest gerne in einem internationalen und schnelllebigen Umfeld, indem Kund innenorientierung groß geschrieben wird? Als Teil unseres 9 köpfigen Customer Success Teams nimmst Du im Raum Norddeutschland/Schleswig-Holstein eine Schlüsselrolle darin ein, unseren Kund innen zu helfen, unsere Produkte optimal zu verstehen und zu nutzen. Nutze Deine Chance und bewirb Dich jetzt!

  • Du bist erfolgreich in der Akquise und pflegst unsere Bestandskunden innen durch Dein professionelles Auftreten
  • Du führst unsere EGYM Smart Strength und Smart Flex-Produktschulungen durch und sorgst dafür, dass alle Inhaber innen und Mitarbeiter innen auf dem neuesten Stand unserer Produkte sind
  • Du bildest ein Tandem mit den regionalen Konzeptberater innen und führst mit Ihnen gemeinsam Deine Kund innen durch unsere Lösungen zum Erfolg, in dem Du sie als ihr Hauptansprechperson durch die gesamte Customer Journey bei EGYM individuell begleitest
  • Du analysierst den Schulungsbedarf unserer Kund innen vor Ort und verantwortest den entsprechend umsatzorientierten Verkauf und die Durchführung dieser
  • Du bist für ein regelmäßiges und vollständiges Sales Reporting und Forecasting mittels Salesforce verantwortlich, um Deinen Erfolg zu dokumentieren
  • Du erstellst Analysen zur Produktnutzung innerhalb der Physiotherapiepraxen, um sinnvolle Kennzahlen zur Optimierung der Arbeitsprozesse Deiner Kund innen abzuleiten
  • Du unterstützt bei der Organisation und Durchführung regionaler Sales Events sowie Campus Schulungen in unseren jeweiligen Partnereinrichtungen und generierst so weitere Verkaufschancen
Dein Fitness Level
  • Du hast eine abgeschlossene physiotherapeutische Grundausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in diesem Fachbereich und verfügst über Fachkenntnisse im sport-/ trainingswissenschaftlichen Bereich
  • Du verfügst bereits über mindestens drei Jahre Erfahrung in der Physiobranche und warst dabei in regelmäßigem Kontakt mit Kund innen
  • Du bist ein Verkaufstalent, verfügst über ausgeprägte rhetorische Fähigkeiten und bist eine ergebnisorientierte Person, die die Zukunft der Fitness- und Gesundheitsbranche komplett verändern will
  • Du identifizierst Dich mit innovativen Produkten und bist bereit diese in Form von Vorträgen oder auch im direkten Verkauf von Schulungen zu präsentieren
  • Du verfügst über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Dein Trainingsziel für Deine ersten 6 Monate
  • Du eignest Dir selbstständig und mit der Unterstützung von Kolleg innen notwendiges Fachwissen an und bist bereit Deine n Kund innen im zugeordneten regionalen Gebiet zu betreuen
  • Du hast zusammen mit Deinem er Konzeptberater in bereits neue Kund innen für EGYM gewonnen
  • Du hospitierst regelmäßig bei Deinen Kolleg innen auf Schulungen, lernst dadurch den täglichen Betrieb eines Customer Success Managers (m/w/d) bei EGYM kennen und eignest Dir dadurch erfolgreich die unterschiedlichen Vorgehensweisen für Dich selbst an
  • Du hast einen kompletten Überblick über die Kund innenstruktur und führst die ersten Schulungen und Vorträge durch, sowie akquirierst bereits erste Verkäufe/Projekte gemäß Deiner Zielvereinbarung
  • Du kannst eigenständig Deinen Arbeitsalltag erfolgreich und zielgerichtet einteilen und weißt auch alle relevanten Tools für Dich und die Kund innen gewinnbringend einzusetzen
  • Du bewirbst unsere Netzwerktreffen oder Online-Webinare aktiv und füllst diese so kontinuierlich mit Teilnehmern innen
Unser Trainingsequipment
  • Profitiere von einer steilen Lernkurve und wachse an abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben
  • Genieße den Start-up Flair eines etablierten Unternehmens, mit Kolleg innen, die ihren Job einfach "l(i)eben"
  • Profitiere von viel Flexibilität, Homeoffice Möglichkeiten und 30 Tagen Urlaub
  • Halte dich fit und nutze kostenlos ein großes Netzwerk an Fitnessstudios in ganz Deutschland
  • Sichere dir eine Vielzahl toller vergünstigter Angebote, von Mode über Freizeit, in unserem Benefitportal
  • Erhalte einen Firmenwagen inkl. Tankkarte und IT Equipment wie Laptop, Tablet und Smartphone auch zur privaten Nutzung
  • Tritt in die Pedale und nutze unser Bike-Leasing Angebot und halte dich auf dem Weg zur Arbeit oder in deiner Freizeit fit
Contact Information Bitte lade Deine vollständigen Unterlagen (Anschreiben, CV, Zeugnisse, Startdatum und Gehaltswunsch) als PDF unter Angabe der ID hoch.

Kontaktperson: Julia Pfleger

Für weitere Informationen:

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Details

  • Job Reference: 704985757-2
  • Date Posted: 6 September 2022
  • Recruiter: eGym GmbH
  • Location: Norderstedt, Schleswig-Holstein
  • Salary: On Application
  • Sector: Administration
  • Job Type: Permanent