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Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/d) bei LG

Location
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
Job Type
Permanent
Posted
5 Sep 2022

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als technischen Kundenberater / Customer Service (m/w/d) unbefristet in Vollzeit - auch Quereinsteiger an unserem Standort in Düsseldorf.

Das bieten wir Dir

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr
  • Notfall Kinderbetreuung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Kostenlose Ausbildung zum / zur Servicekraft für Dialogmarketing
  • Vergünstigte Monatsfahrkarten für den ÖPNV
  • Ein branchenübliches Gehalt
  • Attraktive Team- und Firmenevents
  • Gesundheitsmanagement (z.B. Bildschirmarbeitsplatzbrille)
  • Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat
  • Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Interne Ausbildungsmaßnahmen für Managementposition
  • Abwechslungsreiches Aufgabenfeld

Deine Verantwortungsbereiche als Kundenberater (m/w/d)

  • Beantwortung von Kundenanfragen, -problemen und -beschwerden, u. a. in den Bereichen Unterhaltungselektronik und elektronische Haushaltsgeräte
  • Produktberatung und technischer Support via Telefon, E-Mail & Fax
  • Weiterleitung von Eskalationen an das 2nd Level Team
  • Pflege der Kundendatenbank

Deine Qualifikationen

  • Technisches Verständnis / Interesse von Vorteil
  • Freude am Kontakt mit Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich
  • Erfahrung im Kundenservice / techn. Support wünschenswert, aber keine Voraussetzung
  • Gute PC- und Internetkenntnisse

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

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Details

  • Job Reference: 704504636-2
  • Date Posted: 5 September 2022
  • Recruiter: Sitel GmbH Düsseldorf
    Sitel GmbH Düsseldorf
  • Location: Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
  • Salary: On Application
  • Sector: Call Centre / Customer Service
  • Job Type: Permanent